Hagen, 19.02.2010. Die Verbindung zum Kunden steht! Ein innovatives Angebot erleichtert es Online-Shop-Betreibern, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Click to Call funktioniert simpel und kostet dem interessierten Kunden keinen Cent. Der Shop-Betreiber bindet den Click to Call-Service auf seinen Produktseiten ein – nun erscheint den Besuchern auf den Webseiten ein kleiner Telefonhörer. Wird dieser angeklickt, muss die eigene Telefonnummer eingegeben werden. Wenige Momente später klingelt das Telefon und die Verbindung zu einem Mitarbeiter des Shops wird aufgebaut, für den Kunden völlig gratis und unkompliziert.

Der Service bedeutet vor allem einen besseren Bedienkomfort von Online-Shops: Kein langes Suchen nach Telefonnummern im Impressum, die ständig besetzt sind oder ewiges Weiterleiten aus dem Service-Center! Es können gleichzeitig Erwartungen und Kritik der Kunden abgefragt werden, die eventuell im Shop aufgetreten sind. Nicht zuletzt spart der Internet-Shop Betriebskosten ein, viele Fragen können durch ein Telefonat schneller gelöst werden als durch Emails.

Das Angebot an Online-Shops ist mittlerweile so groß, dass Kunden sprunghaft und sensibel auf Shopping-Barrieren reagieren. Dauert eine Anfrage zu lange oder ist bei einem Produkt etwas unklar, wird schon der nächste Shop aufgesucht. Durch den Click to Call-Service werden genau diese Barrieren aus dem Weg geräumt. Die unmittelbare Beziehung zwischen Kunde und Händler sorgt für mehr Vertrauen und erhöhten Umsatz. Ein echter Mehrwert für beide Seiten!

Geschäftsführer Ralf Zschemisch ist von den ersten Ergebnissen begeistert: „Endlich trauen sich Kunden, ihre Fragen dem Anbieter auch zu stellen! Click to Call macht dies so einfach, dass viele Themen angesprochen werden, die die Kunden sonst für sich behalten. Beispielsweise über geeignetes Zubehör, Details der Lieferbedingungen, und vieles mehr.“

Click to Call ist unabhängig von der Unternehmensgröße nutzbar und kann die Verkaufsquote signifikant steigern. Erreichbarkeit schafft Vertrauen und bindet Kunden – bei Fragen zum Service ist Ralf Zschemisch persönlich unter info@myoos.de oder der Telefonnummer (02331) 9 23 21 29 zu erreichen. Weitere Informationen zum Service Click to Call liefert die Webseite http://click-to-call.myoos.de.

Presseagentur
die textologen
Web: www.textologen.de

Mit MyOOS Click-To-Call können Ihre Kunden aus dem Internet-Shop direkt zum Einkauf per Telefon wechseln. Click-To-Call bietet Ihnen eine ausgezeichnete Möglichkeit, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen und gleichzeitig die Betriebskosten in Grenzen zu halten.

Das MyOOS Projekt hat einen neuen Dienst gestartet. Er nennt sich Click-To-Call und stellt eine telefonische Verbindung zwischen dem Kunden und dem Shopbetreiber her.

Wie es funktioniert
Wenn der Shopbetreiber eine Telefonnummer eingibt, und diesen Dienst aktiviert, dann erscheint in seinem Shop ein kleiner Telefonhörer. Mit nur einem Klick kann dann eine Verbindung zu dieser Nummer hergestellt werden, und jetzt kommt der Clou an der ganzen Sache – das ganze geschieht über das normale Telefon ohne auch nur einen Cent zu bezahlen.

Man klickt den Telefonhörer an, und wird dazu aufgefordert seine eigene Telefonnummer einzutragen. Wenige Sekunden danach wird man von dem Shop angerufen, sobald man den Telefonhörer abhebt wird auch eine Verbindung zum Shopbetreiber aufgebaut.

So kommen Kunde und Anbieter ins Gespräch.

• Ideal für Online-Shops
• Mehr qualifizierten Kontakte über Ihre Webpräsenz
• Steigerung der Verkaufsquote Ihrer Produkte
• Erreichbarkeit schafft Vertrauen und bindet Kunden

Gerne beraten wir Sie zu den Möglichkeiten, die Click-To-Call Ihrem Business eröffnet. Sprechen Sie uns an.